Dok smo razmišljali o tome kako poboljšati poslovanje jedne kompanije,
došli smo do zaključka da korisnici njenih usluga to najbolje znaju.
Iz njihovog ugla vide se sve dobre i loše strane poslovanja.
Zato smo kreirali 4like − jedistveni softver pomoću kojeg će svaka kompanija moći da čuje mišljenje
onih najbitnijih – svojih krajnjih potrošača i uz njihovu pomoć unaprediti svoje poslovanje.
vaše mogućnosti:
Pravljenje neograničenog broja različitih anketa
Personalizacija u dizajnu i sadržaju
Real time praćenje anketa na svakom uređaju
Opsežne analize anketa na dnevnom, nedeljnom i mesečnom nivou
Email izveštaji na nedeljnom nivou po svakoj anketi
Mogućnost pravljenja loyalty programa za vaše potrošače
Anketiranje korisnika bez internet konekcije (offline režim)
mogućnost korisnika:
Ocenjivanje usluga
Pisanje komentara uz ocenu
Unos podataka za loyalty program (ime, prezime, email, telefon...)
Kreirajte i uređujte sami svoje ankete:
Sa svog admin panela jednostavno kreirate anketu
u samo nekoliko koraka, uređujete, brišete ili jednostavno
privremeno deaktivirate kako bi je u svakom trenutku
mogli ponovo aktivirati.
imajte uvid u analitiku:
Imate mogućnost uvida u razvoj ankete real time u
svakom svom objektu.
Softver analizira i upoređuje feedback korisnika na
vremenskom planu,
po anketama, ali i po lokacijama uređaja.
U svakom trenutku možete pratiti poziciju uređaja.
Automatski generisane email izveštaje dobijate na
nedeljnom nivou u excel formatu.
Prilagodite 4like vašem brendu:
Nudimo mogućnost personalizacije anketa u sadržaju i
u dizajnu, a uz 4like možete zakupiti tablet uređaje i
elegantna postolja koja će upotpuniti doživljaj vašim
korisnicima, uz besplatnu edukaciju za korišćenje
našeg softvera.
4like multichannel marketing
4like omogućava prikupljanje određenih podataka vaših korisnika (ime, prezime, telefon, email, datum rođenja)
u jedinstvenu bazu. Uz pomoć inovativnog Multichannel Marketinga u okviru sistema imate mogućnosti automatskog slanja SMS i
Newsletter poruka ka targetiranim korisnicima nakon što popune vašu anketu. Kroz zahvalnost na povratnoj informaciji
možete nagraditi korisnike čime dodatno reklamirate proizvod ili uslugu, brinete o svojim korisnicima što će uticati na unapređenje
korisničkog iskustva i rasta vašeg poslovanja.
GDE SE SVE MOŽE KORISTITI 4LIKE?
NAŠI KLIJENTI
4like paketi
Classic
Prva mogućnost jeste kupovina prepaid kredita registracijom
na www.4like.rs gde jednostavno možete i dopuniti račun.
U ovom paketu dobijate 4like Android i iOS aplikaciju uz
pomoć kojih možete prikupljati feedback svojih korisnika.
Na raspolaganju imate i napredni kontrolni panel za upravljanje
svim anketama, praćenje statistike i ostale funkcionalnosti koje
4like nudi. Kredit možete brzo i jednostavno dopunjavati preko
aplikacije u svakom trenutku prema vašim potrebama.
Druga mogućnost obuhvata sve mogućnosti Classic paketa uz
zakup 4like opreme za lakše sprovođenje anketa. All in One
podrazumeva ustupanje premium aluminijumskog postolja sa
ugrađenim touch screen uređajem na kome će korisnici biti u prilici
da odgovaraju na anketu i ocene vaše pružene usluge. U okviru
All in One paketa dobijate i besplatnu uslugu dizajna prve ankete
kao i neograničen kredit za glasanje na tom uređaju za vreme
zakupa. All in One paket dodatno omogućava brendiranje postolja.
1. Šta predstavlja kredit i da li postoje dodatni troškovi?
Jedan kredit predstavlja trošak jednog odgovaranja korisnika na celu anketu, odnosno na sva pitanja. Primer: ukoliko želite da dobijete mišljenje 3 različita korisnika u anketi koja se sastoje od 4 pitanja/koraka, potrošićete 3 kredita za navedeni target. Sem kredita, ne postoje dodatni troškovi, korišćenje aplikacije je besplatno.
2. Da li u isto vreme mogu biti aktivne različite ankete u više objekata?
Da, ukoliko imate više objekata i želite da u njima istražujete različite strane iskustava potrošača, možete u istom periodu imati i nekoliko aktivnih anketa različitog sadržaja, pratiti njihov razvoj u realnom vremenu i upređivati ih.
3. Da li je moguća izmena sadržaja ankete u toku trajanja iste?
Apsolutno, ukoliko Vaša anketa iz bilo kog razloga više ne daje potrebne informacije, u svakom trenutku je možete korigovati i analizirati promenu njenog razvoja.
4. Da li postoji ograničenje u broju anketa koje mogu da napravim?
Ne. Kada izabere svoj paket i dopunite kredit, na raspolaganju imate neograničen broj anketa koje možete samostalno praviti.
5. Da li korisnici anonimno odgovaraju na anketu?
Prilikom pravljenja ankete, imate mogućnost da samostalno definišete da li želite da na početku ili kraju ankete prikupljate podatke vaših potrošača, sa opcijom preskanja koraka, ili anketa može biti anonimna, 4like vam daje potpunu slobodu u tom segmentu. Podaci koje prikupite pripadaju isključivo vama.
6. Da li možemo koristiti druge tablete ili je aplikacija specijalizovana za 4like uređaje?
4like softver možete koristiti na bilo kom Android ili iOS uređaju, jedini preduslov za aktivaciju anketa jeste kupovina kredita koje koristite za odgovore vaših korisnika.
7. Da li cena zavisi od broja uređaja ili broja objekata koje posedujemo?
O svim pojedinostima koje se tiču osnovnih 4like paketa možete se uputiti na stranici, a kontaktirajte nas na office@4like.rs ukoliko želite da saznate više informacija o ovom softverskom rešenju i mogućnostima dogovora.
8. Da li je sem rentiranja postolja i tableta, moguća i kupovina istih?
Ukoliko želite modifikovani paket u odnosu na onaj koji mi nudimo, molimo Vas pošaljite nam upit na mail office@4like.rs i odgovorićemo u najkraćem roku.
9. Šta tačno predstavlja mogućnost multichannel marketinga?
Anketirani klijenti mogu ostaviti svoj kontakt (telefon, email) i na taj način dobiti automatski SMS ili email sa objašnjenjem na koji način mogu ostvariti određenu beneficiju kroz loyalty program, koju ste vi prethodno definisali za tu anketu (npr. popust 10% do određenog datuma na novu uslugu koju nudite).
10. Da li je moguće rentirati postolje bez tableta, ili obrnuto?
Za sve opcije koje se ne nalaze u okviru paketa koji su ponuđeni, molimo pošaljite nam upit na mail office@4like.rs i odgovorićemo u najkraćem roku.
11. Da li je moguće brendiranje postolja i ankete?
Da, kompletno postolje je moguće brendirati. Uz to u okviru paketa All in One dobijate potpuno besplatnu uslugu dizajna do 2 ankete mesečno po izboru. Mi ćemo se pobrinuti za uslugu brendiranja i štampe, a vi dobijate isporučen finalni proizvod na vašu adresu.
12. Gde mogu preuzeti 4like postolja?
Vršimo besplatnu dostavu i postavku 4like uređaja u vašem objektu na teritoriji Beograda. Za ostale gradove dostava se dodatno naplaćuje. Uz zakup od 2 ili više meseca, troškove dostave snosimo mi.
13. Rentiranje 4like All in One je na mesec/godinu dana ili je moguće za jedan događaj?
4like možete rentirati na minimalno 1 dan do maksimalno godinu dana, u skladu sa definisanim cenovnikom. Kontaktirajte nas za više informacija na office@4like.rs.
14. Ukoliko kupim kredit, da li on ima rok važenja?
Kupljeni kredit ima neograničeni rok upotrebe, dakle kupljeni kredit možete iskoristiti u bilo kojem trenutku.
NARUČITE SVOJ 4LIKE PAKET
I UNAPREDITE SVOJE POSLOVANJE